治療院との同時営業となっております。治療中にお問い合わせいただいた場合、折り返しのご連絡が遅くなります（2日以内には返信致します。）どうぞ、ご迷惑をおかけいたしますが宜しくお願い致します。

●注文後のメールが届かない場合、以下をご確認ください。

Q.購入後のメールが届きません。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762

●確認メールの再送は不可なのでご注意ください。

●ご注文の際はnoreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。決済情報や発送完了メールが届きます。

●また、お問い合わせの際は＠gmail.comのドメイン指定解除をお願いいたします。syunsuido2008@gmail.comから返信いたします。

●注文後の決済方法の変更は出来ません。

●発送まで、2～3日かかります。

●あずき茶、黒豆茶はレターパックプラス（送料全国一律540円・対面受け取り、再配達より時間指定可能。）もしくは夏期以外のみ、レターパックライト（全国一律370円・ポスト投函）で配送可能です。購入システムの都合上、まとめ配送はできません。２袋ご購入の希望の方は、セット販売をご利用下さい。セット販売が在庫0でも、1袋販売が在庫2袋以上ありましたら、セット販売をお作りします。お気軽にご連絡下さい。

※レターパックライトについて

夏期（気温30℃を超える季節。6月下旬～９月下旬）以外の季節にご注文いただいた方は、以下の①～③の条件を満たしている方のみレターパックライト（送料370円）に変更可能です。レターパックライトはポスト投函です。

① 郵便ポストに施錠機能が付いている方、また郵送物受けのセキュリティ機能が万全な方。

②レターパックライトの大きさ（A４サイズ、厚さ3センチ）がポストに投函できる方。

（地域によっては、配送物がポストに入らない時に玄関前に置いていかれる場合があるようです。そのような環境の方、はレターパックライトのご利用をお控えください。）

③高温多湿下の環境にポストがない方。

●八重洲コーヒー店のデカフェ１０パックセットは、 クリックポスト（ポスト投函）での配送です。B5サイズ（長さ２６６㎜×幅１９８㎜×深さ３０　㎜）で深さ３㎝の大きさの箱を使用します。ポスト到着後はお早めに、ポストからお取り出し下さい。

●配送完了時に追跡番号をお知らせ致します。
（郵便局追跡サービスhttps://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/）

商品配送後からお客様宅到着までの責任は負いかねませんのでご了承ください。

●海外配送は行っておりません。

●あずき茶、黒豆茶は同時期に発売出来ない時があります。

●販売日程は、チュンツイタンのインスタグラムにて配信致します。どうぞ、フォローを宜しくお願い致します。

【キャンセルポリシー】


決済後のキャンセル返金はしませんので、ご購入時にご確認をお願いいたします。また、商品説明を必ずご一読下さい。

【返品・交換】
味が想像していたものと違うなどお客様のご都合による返品・交換はおこなっていません。
万が一、注文個数、不良品があった場合などはお手数ですがご連絡ください。

Q請求書や領収書は発行できますか？以下をご確認下さい。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

●手書きの領収書は発行者は「春翠堂鍼灸院（CHUNCUITAN）」となります。

発行をご希望の方は、「宛名」「但書き」を備考欄にご記入ください。

診療と並行して販売しています。勝手ながら、なるべくお問い合わせやご連絡のないよう、ご注文時の記入事項のご確認をご配慮いただけましたら嬉しいです。どうぞ宜しくお願い致します。

当院のあずき茶、黒豆茶の製造は

●保健所の営業報告書の提出済●食品衛生責任者講習受講済●食品検査にて問題なし

以上取得のもと製造しております。